– Comment effectuer une réservation ? La modifier ou l’annuler ?
- Pour réserver, privilégiez la réservation en ligne (via le bouton « RESERVER » sur la page d’accueil) au meilleur tarif garanti.
- Sinon, contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
- Aucun frais d’annulation ou de modification n’est appliqué. Toutefois, tout changement est soumis à la disponibilité des chambres selon la période demandée.
- Si vous avez réservé sur une plateforme en ligne (Logis Hôtels, Booking, Expedia, HRS), suivez la procédure de la plateforme.
– A quoi servent mes informations de carte de crédit, données lors de la réservation ?
Elles sont utilisées comme garantie, en cas de non présentation.
– Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Aucun animal n’est accepté dans l’établissement.
– Quels services disponibles et gratuits, sont inclus dans le prix d’une chambre ou d’un forfait ?
- Service de ménage complet de la chambre.
- Draps, les serviettes de bain et de piscine.
- Pour les chambres Prestige, peignoirs et chaussons.
- Accès à l’espace détente (piscine chauffée, 2 jacuzzis, 1 sauna, solarium), ouvert d’avril à octobre
- Itinéraires vélo et randonnée, au départ de l’établissement
- Climatisation dans les chambres et les espaces communs
- Wifi
- Parking sécurisé par caméra
- Espace loisirs avec ping-pong, babyfoot, pétanque, hamacs, chaises longues
- Espace détente dans la véranda (espace lounge, jeux de société, cheminée)
– Quels services et activités sont disponibles et payants ?
- Restaurant de cuisine traditionnelle et locale sur place
- Repas de famille ou de groupe (entreprises, associations, etc.)
- Réservation de pique-nique
- Bar avec petite restauration
- Boissons et glaces en libre-service dans l’espace détente de la véranda
- Boutique-épicerie référençant plus de 200 produits alimentaires et d’artisanat, réalisés à moins de 90 km
- Salle de séminaire
- Recharges pour véhicules électriques
- Vélos à assistance électrique – VAE
- Prestations de massages à la demande
- Activités à la demande (canoë, kayak, paddle, vélos, atelier œnologique, visite de caves ou de producteurs, spéléologie, visite de grottes, musées, avec ou sans guide accompagnateur…)
- Événementiels et menus éphémères tout au long de l’année
- Lit supplémentaire et/ou lit bébé
- Bouquet de fleurs en chambre
– Concernant Les offres spéciales et formules tout compris : que comprennent les forfaits proposés ?
L’accueil, le dîner au restaurant de l’hôtel, la nuit à l’hôtel, le petit-déjeuner et le service de ménage complet de la chambre. Éventuellement, activités, massages ou repas supplémentaire selon forfaits. Consultez nos offres spéciales.
– Qu’est ce que la soirée étape ?
Une offre réservée aux professionnels en déplacement, incluant, l’accueil, le dîner au restaurant de l’hôtel, la nuit à l’hôtel, le petit-déjeuner et le service de ménage complet de la chambre. Visitez notre page Business.
– Avez-vous un spa ?
Oui. Un espace détente est disponible gratuitement, comprenant une piscine chauffée, 2 jacuzzis, 1 sauna, solarium, ouvert d’avril à octobre. Visitez notre page Bien-être.
– Proposez-vous des massages ? Et comment réserver ?
- Des massages sont proposés sur réservation.
- Lors de votre réservation, sélectionnez l’option massage. La réception prendra ensuite contact avec vous pour convenir du jour et de l’heure de la prestation.
- Sinon, contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
Visitez notre page Bien-être.
– Quels sont les horaires d’arrivée (check-in) et de départ (check-out) ?
- Vous pouvez arriver à partir de 14h.
- Les chambres doivent être libérées pour 11h. Vous pouvez profiter de l’espace détente pour le reste de la journée.
- En cas de retard, comment se passe notre arrivée ?
- Prévenez la réception au 04 75 39 08 32, qui vous donnera la procédure d’accès à votre chambre.
– A quelle heure et où puis-je prendre mon petit-déjeuner ?
De 7h30 à 10h. Au rez-de-chaussée de l’établissement dans la salle de petit-déjeuner ou en terrasse selon la météo.
– Combien coûte le petit-déjeuner ?
18€ par personne.
– Que puis-je manger au petit déjeuner ?
Version sucrée, salée, sans gluten, chaud, froid, brunch (fruits frais locaux et de saison, viennoiseries, pâtisseries maison, pains spéciaux, confitures maison, pâte à tartiner, crème de châtaigne et miel d’Ardèche artisanaux, fruits secs, céréales, yaourts et flans locaux, fromage blanc, fromages affinés, charcuterie (chaude et froide), œufs …) Visitez notre page restaurant.
– Comment puis-je réserver une table au restaurant ?
En ligne ou contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
Visitez notre page Restaurant.
– Où trouver les menus servis actuellement ?
Consultez nos menus ici.
– Quels modes de paiements puis-je utiliser pour régler mon séjour ?
Espèces. Chèques. Carte bancaire, Master card, chèque ANCV, ANCV connect, carte Ticket restau. Google pay. Apple pay.
